fbpx

FRI FRAGT VED KØB OVER 500DKK       1-3 DAGES LEVERING      30 DAGES FULD RETURRET

Handelsbetingelser


Handelsbetingelser for Bylinemalu

Bylinemalu
Spurvevej 9
4040 Jyllinge 
TLF: +4553810053
CVR: 41386177

Betaling

Bylinemalu modtager online betalinger med; Visa, Mastercard, Mobilepay Online og ApplePay. 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Bylinemalu benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

I tilfælde af rabatter og tilbud, er priserne enten gældende så længe lager haves eller ifølge de datoer annonceret med for de pågældende tilbud. Rabatter og tilbud er aldrig gældende ved køb af gavekort.

Når du handler hos Bylinemalu.dk indgås aftaler på dansk. Der tages forbehold for: force majeure, leveringssvigt, udsolgte varer og trykfejl.

Vi forbeholder os retten til at annullere bestillingen som følge af udsolgte varer, tastefejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lign. Situationer.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage.

BEMÆRK!! Ved køb af vare på restordrer, kan leveringstiden være 5-10 hverdage.

Leverings område: Vi leverer kun varer indenfor Danmark..

Bylinemalu afsender varer med følgende: DAO – Direkte, DAO – Pakkeshop

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

** der tages forbehold for udsolgte varer.

Alle pakker som bliver sendt uden omdeling, bliver leveret til den nærmeste postbutik. Der kan de få lov at ligge I 14 dage. Bliver de ikke afhentet indenfor den tidsfrist, bliver pakkerne automatisk sendt tilbage til Bylinemalu.dk. Alle ikke afhentede pakker bliver fratrukket 49 kr I tilgodehavende.

Fortrydelsesret

Hvis du ikke er tilfreds med dine varer, har du ret til at returnere dit køb og få pengene retur indenfor 30 dage. De 30 dages returret er gældende fra den dag du har modtaget de pågældende varer. 

Vi anbefaler at du benytter dig af vores returportal.

Ønsker du at få dine penge retur eller ombytte dine varer til en anden størrelse eller farve, koster det dig ikke noget. Ønsker du derimod at ombytte til en anden varer koster det kun differencen op til den anden varers pris. Hvis din nye varer koster mindre end det der er betalt, refundere vi naturligvis beløbet der svarer til differencen.

Varen skal returneres I væsentlig samme stand som ved levering og være omhyggelig indpakket som ved leveringen, tillige skal varerne stadig være påført de pågældende mærkater, som ved modtagelse af varerne. Skoæsker indeholdende retur sko/støvler skal være pakket forsvarligt ind, så skoæsken ikke beskadiges ved forsendelse.

Vær opmærksom på, at ombytning er gratis, men ønsker du pengene retur for dit køb, er det på egen regning. 

Hvis den 30 dages returfrist er overskredet, godtages din returnering ikke og du står selv for omkostninger ved retur forsendelse af dine varer.

Købet kan også fortrydes ved, at du nægter modtagelse af varen ved levering af DAO eller ved at returnere varen på den angivne adresse. 

Ved returnering som pakkepost, er du ansvarlig for at sende pakken som “Med omdeling” således at pakken leveres på vores afsendelsesadresse. I dette tilfælde fratrækker vi 49 kr fra dit tilgodehavende.

Hvis du ønsker at sende fortrydelsesretten, skal du vedlægge en kopi af fakturaren med dine kommentarer, før varen sendes til med omdeling til vores adresse:

Bylinemalu

Spurvevej 9

4040 jyllinge 

Alle tilbagebetalinger indsættes på det samme betalingskort som du har brugt ved bestilling, og beløbet vil I de fleste tilfælde være disponibelt inden for 5 hverdage på din konto.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Bylinemalu at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret på varer købt hos Bylinemalu.dk I henhold til den danske købelov.

Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag I prisen, afhængig af den konkrete situation. 

Dettte er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor “Rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. 

Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger. Varen sendes til:

Bylinemalu

Spurvevej 9

4040 Jyllinge  

Reklamationsretten omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert håndtering eller ringe vedligeholdelse.

Der ydes ikke reklamation på perler, sten, glimmer, palietter eller andre påsatte pyntegenstande på produkterne. Produkter med påsat blonde og I sarte metervarer skal behandles med ekstra omhu og håndvaskes eller I vaskepose og I hht. Vaskeanvisning på produktet. For produkter som er overfaldebehandlet for at give et sølv, guld eller andet metallic look gøres opmærksom på, at overfladebehandlingen forsvinder gradvist I forbindelse med vask. Det anbefales derfor at følge vaskeanvisningen nøje og man kan med fordel håndvaske varen. Vend gerne denne på vrangen og lig I vaskepose for at opnå mere skånsom behandling.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Bylinemalu, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Bylinemalu og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Bylinemalu har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Bylinemalu er: Line Malu

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Bylinemalu har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@bylinemalu.dk.

Cookies
På https://www.bylinemalu.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.bylinemalu.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Bylinemalu’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en Reepay betalingsløsning:
https://reepay.com/da/

Flere spørgsmål?

Såfremt du måtte have nogle tvivlsspørgsmål, er du velkommen til at rette henvende til Bylinemalu på info@bylinemalu.dk

Facebook
Instagram